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Todos los precios están expresados en dólares americanos (USD) y no incluyen gastos de envío.

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ENVÍOS

Para calcular los gastos de envío, agrega al carro ("add to cart") los productos de tu interés, escoge cantidad y el país de destino, y actualiza ("update") para ver el total.

Hacemos envíos a todo el mundo a través de CorreosChile por encomienda certificada. Todos los productos se despachan desde Santiago, Chile. Los envíos internacionales usualmente toman 10-20 días hábiles para llegar a destino.

Las órdenes son enviadas 2-3 días hábiles después de efectuada la compra (a menos que se indique lo contrario en la página del producto). Se enviará un email de confirmación con el código de envío una vez que tu compra haya sido despachada. Puedes confirmar la entrega de tu paquete aquí o a través de tu servicio de correos local (servicio disponible solo una vez que el paquete ha ingresado al país de destino).

Ten en cuenta que una vez que el paquete ha sido despachado, Karen Barbé | Textileria ya no es responsable por este o por su tiempo de entrega.

No nos hacemos responsables por cobros de impuestos o costos aduaneros que puedan ser aplicados a tu orden.

Enviamos también a través de EMS (Express Mail Service / Servicio de Correos Expreso) que tarda 5-10 días hábiles en llegar. Si estás interesado por favor solicítanos una cotización por este servicio de envío.

CANCELACIONES/DEVOLUCIONES/REEMBOLSO

Las órdenes de compra pueden ser canceladas sólo dentro de las 24 horas siguientes a la compra. Sin embargo se descontará un 10% del valor de la compra por concepto de gestión.

Hacemos todo lo posible para que las descripciones de los productos sean lo más exactas. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, por favor escribe a shop@karenbarbe.com para ingresar tu devolución y emitir un reembolso. Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

Se aceptan devoluciones hasta 30 días después de la fecha de envío. Los artículos devueltos deben estar nuevos y sin uso alguno.

El reembolso será emitido una vez que se haya recibido el artículo y comprobado su condición.

PRECIOS

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

¿PREGUNTAS?

Para mayor información o ayuda en la compra por favor escribe a shop@karenbarbe.com o utiliza el formulario de contacto y te responderemos a la brevedad.

COMPRAS EN CHILE

Para compras dentro de Chile por favor envía un email a shop@karenbarbe.com indicando el producto de tu interés y el lugar de envío. El envío se realiza a través de CorreosChile a la dirección que especifiques y tarda de 1 a 3 días hábiles en llegar a destino una vez que ha sido despachado. El costo del envío no está incluido en el precio del producto y varía según la cantidad de artículos y el lugar de destino. El pago se realiza a través de transferencia bancaria o depósito en pesos chilenos en la cuenta corriente que te indicaremos.

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